INDICAZIONI SUI NOSTRI PRODOTTI

Vi presentiamo tutte le indicazioni sui nostri prodotti

La Tendasole garantisce la massima qualità dei materiali utilizzati per la fabbricazione delle sue tende da sole, affidandosi anche a fornitori di prestigio come Gibus e Somfy, per una qualità che dura nel tempo: tutti i nostri prodotti, infatti, sono accompagnati dalla garanzia.

Inoltre, le tende a marchio Gibus presentano l’ologramma anticontraffazione ben visibile su ogni prodotto, per assicurare al cliente la tracciabilità e l’autenticità della tenda acquistata. L’ologramma consiste nel marchio Gibus in 3D con un codice alfanumerico unico, che consente di tracciare in qualunque momento il percorso di produzione e di vendita del prodotto: i rivenditori/installatori come la nostra azienda La Tendasole possono risalire, attraverso il codice di matricola unico ed univoco, all’ordine e quindi a tutte le informazioni industriali e alle successive personalizzazioni relative al prodotto installato.

La garanzia Gibus copre il cliente finale per 5 anni, con due anni di garanzia legale + 3 anni di garanzia convenzionale ulteriore, come riportato nel manuale con le “Indicazioni al consumatore” che accompagna ogni tenda da sole di Gibus. L’estensione della durata della garanzia per il 3°, 4° e 5° anno ha validità limitata alle seguenti clausole:

  1. manutenzione obbligatoria da eseguirsi dopo il secondo ed entro il terzo anno dalla data di installazione, con chiamata e costo della manodopera a carico del consumatore. L’intervento di manutenzione dovrà essere effettuato esclusivamente da uno specialista Gibus (o aziende affiliate sul territorio come La Tendasole);
  2. la garanzia consiste nella sola sostituzione dei componenti riconosciuti difettosi e non copre le spese di manodopera, smontaggio, montaggio e trasporto;
  3. la garanzia non copre nessun rimborso per danni a persone o cose ma solo il valore del bene (60% per il 3° anno, 50% per il 4°, 35% per il 5° anno).

Ovviamente la garanzia non è valida in tutti i casi di uso improprio del bene, negligenza o trascuratezza nell’utilizzo, installazione o manutenzione operata da personale non autorizzato. Per questo, si rende necessario prendere ogni accorgimento al fine di praticare una corretta manutenzione del telo come spiegato nell’articolo sulla manutenzione e la pulizia delle tende da sole, ricorrendo ad un installatore de La Tendasole in grado di garantire piena affidabilità e il rispetto dellenorme di sicurezza.

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